スマホ診断

中古スマホの動作確認・故障の切り分けアプリ(iPhone)

お問い合わせ

不具合のご報告やご質問は、次のメールアドレスまでお送りください。機種名と iOS のバージョンを添えていただけると調査が早くなります。

ハプティクス(弱〜柔)のボタンで振動しません: iOS の「設定 → サウンドと触覚 → システムの触覚」がオフになっていないか確認してください。低電力モード中とカメラ使用中も振動しません。
高い周波数のモスキート音が鳴りません: スピーカーの性能によって、20kHz 付近は正常な端末でも鳴らないことがあります。イヤホンでのご利用をおすすめします。
広告を削除したのに、機種変更や再インストール後に広告が出ます: ホーム画面の一番下にある「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID で購入済みであれば、追加の料金なしで広告が非表示に戻ります。
録音や撮影したデータはどこに保存されますか: 保存しません。マイクは音量の計測だけ、カメラはプレビューの表示だけに使います。